嵩陽煤機所生產的刮板輸送機材質乘上、結構精密、質量過硬，盡管我們承諾有一年的售后服務，但是我們所售出的刮板輸送機卻很少有出現故障的時候。所以我們的售后團隊在現在閑暇之余總結了幾點經驗，如果我們的廣大客戶在其他廠家購買的刮板輸送如果因操作不當出現這樣或那樣的故障，可以參照以下幾點，相信故障的發生率就會顯著降低。
1、 保持刮板輸送機在平和直的條件下運行
刮板輸送機在水平和垂直兩個方向都允許有一定的彎曲（這是為適應工作面及巷道運輸而設計的，并不是指機體任意上下和水平彎曲都是合理的），但允許的彎曲也有一定的限度。若刮板輸送機拐“急彎”，則會使溜槽接頭彎曲角度過大，導致溜槽連接件受力過大而損壞。溜槽連接件損壞和丟失后，溜槽接頭失去了控制，彎曲時溜槽接頭間出現了間隙，煤粉漏到底槽，會增加運行阻力或造成堵塞事故。若輸送機鋪設不平，則在溜槽搭接處刮板與溜槽的接頭磨損加劇，增加運行阻力，縮短使用壽命，同時會導致采煤機切割工作面底板而使其不平。
2、 提高有效運行時間
刮板輸送機的輸煤量是由其效率和運行工作時間決定的。在負荷一定的情況下，設備運行的工作利用率越高，輸煤量就越大，對刮板輸送機效能的充分發揮有利，是提高產量和經濟效益的有效途徑。因此，在運行中要盡一切辦法減少停運時間。一般不允許刮板輸送機空載運行，因為空載不僅縮短了有效運行時間，也造成了電力的浪費和機件的無效磨損。如果刮板輸送機在運行時發生故障，只要故障范圍不再擴大，則應盡量采取臨時維修手段，維持設備繼續運轉，將事故的處理推遲到檢修班或交接班的空余時間內進行，避免停機，延長其有效運行時間。
3、 負載合理
刮板輸送機的負載應盡可能達到額定值，以充分發揮其生產能力。輸送機上裝煤過多，會使煤溢出溜槽之外而白白地耗費了勞力和動力，且引起設備過載和機件損傷；裝煤過少，使刮板輸送機的能力不能充分發揮，無用功損耗增大，不經濟。另外，負載的均勻性也很重要，這不但有利于設備的經濟運行，而且有益于延長刮板輸送機的零部件的工作壽命。
4、 加強供電管理
電源的電壓降不能超限，因為電動機的轉矩是同電壓的二次方成正比，電壓低會造成電動機啟動困難，發熱甚至燒壞。所以，要盡可能地縮短供電距離，使供電變壓器盡量靠近設備。
